2017年云南旅游市場查處情況如何？

從云南省工商局獲悉，2017年以來，云南加大旅游市場不公平合同格式條款整治力度，共檢查旅行社、旅游購物企業(yè)網(wǎng)站1628個，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索418條，查處“霸王條款”246條。



云南省工商部門將旅行社、旅游購物店及其網(wǎng)站使用的旅游合同補充條款、特別規(guī)定、行程單、店堂告示中是否存在“霸王條款”作為檢查重點，并通過行政約談、下發(fā)責令整改通知書、立案查處等形式，及時糾正“霸王條款”。
據(jù)介紹，云南共檢查旅行社、旅游購物企業(yè)網(wǎng)站1628個，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索418條，其中虛假宣傳31條，“霸王條款”246條，假冒偽劣3條，其他信息38條。涉嫌違法線索目前已責成相關(guān)州市工商部門調(diào)查處理。



截至2017年12月，云南共查處合同違法行為案件14件，罰沒金額18.10萬元。“違法合同主要涉及免除經(jīng)營者自身責任、排除消費者合法權(quán)益以及加重消費者責任等方面。”云南省工商局有關(guān)負責人說。
云南省工商局表示，下一步，云南將深入開展合同格式條款監(jiān)管整治，以旅游業(yè)、電信、汽車、餐飲等行業(yè)為整治重點，并進一步推動監(jiān)管范圍向網(wǎng)絡交易、電商領(lǐng)域延伸。

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