三坊七巷、鼓山、森林公園......福州這么多旅游景點(diǎn)都被點(diǎn)名批評！有的還要被摘牌！
今年國慶你去哪兒玩了？對所去的景區服務(wù)滿(mǎn)意嗎？如果服務(wù)質(zhì)量差，可就直接影響了旅游體驗感。福州市旅游局10月8日公布，今年8月份啟動(dòng)的2016年A級景區復核工作已全部結束：福州市的38家A級景區中，有6家被摘牌，7家被嚴重警告并限期整改，6家4A級以上景區及1家省級旅游度假區被要求限期整改。
本次景區復核工作采用暗訪(fǎng)形式，被摘牌的6家3A以下級景區的安全防范設施、旅游廁所等配套設施、景區管理及服務(wù)水平等方面存在嚴重問(wèn)題，此外，7家景區被嚴重警告并限期整改，就連游客常去的三坊七巷、鼓山等也被要求限期整改！
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福州市旅游局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處林嘯處長(cháng)介紹，以往多數只見(jiàn)掛牌不見(jiàn)摘牌。如今，A級景區已經(jīng)告別了“終身榮譽(yù)”，“摘牌”是倒逼景區走向規范化、常態(tài)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
被摘牌的6家景區中，3A級景區兩家，分別是：晉安區皇帝洞生態(tài)旅游景區和長(cháng)樂(lè )董奉山國家森林公園；2A級景區4家，分別是晉安區漢唐文化城、晉安區桂湖羅漢溪芙蓉溫泉景區、臺江區陳文龍紀念館、倉山區陳靖姑故居。
6家3A級以下景區摘牌
3A級景區有兩家
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晉安區皇帝洞景區
晉安區皇帝洞生態(tài)旅游景區經(jīng)營(yíng)主體變更后安全防護設施仍未完善，存在較大安全隱患，予以摘牌。
長(cháng)樂(lè )市董奉山國家森林公園游客服務(wù)中心、董奉紀念館等，在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間大門(mén)緊閉，基本無(wú)旅游商業(yè)活動(dòng)；登山步道休息亭的柱面被亂刻亂畫(huà)，景區內導覽指示牌和解說(shuō)系統不完善，管理制度等公示牌設計混亂；景區游客量稀少達不到3A級景區標準，予以摘牌。
2A級景區有4家
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漢唐文化城
晉安區漢唐文化城沒(méi)有設立游客服務(wù)中心，沒(méi)有投訴管理機制，安全問(wèn)題突出，廁所革命滯后，旅游標識系統破損缺失，予以摘牌。
晉安區桂湖羅漢溪芙蓉溫泉景區、臺江區陳文龍紀念館、倉山區陳靖姑故居等三個(gè)景區已停業(yè)或拆除，取消2A級旅游景區稱(chēng)號。
7家3A級以下景區因在安全、配套、管理等方面存在一些問(wèn)題，被嚴重警告并限期整改。
7家3A級以下景區嚴重警告并限期整改
3A級景區有6家
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閩侯三疊井國家森林公園
福清東壁島景區
長(cháng)樂(lè )九龍山莊
連江青島啤酒夢(mèng)工廠(chǎng)不接待散客，只接待預定的團隊，同時(shí)景區無(wú)咨詢(xún)、投訴電話(huà)；閩侯三疊井國家森林公園、福清市靈石山景區、福清東壁島景區、長(cháng)樂(lè )九龍山莊、長(cháng)樂(lè )猴嶼洞天巖存在游客服務(wù)中心功能欠缺、旅游解說(shuō)系統和指示牌不規范以及旅游廁所設施不完善等問(wèn)題。
2A級景區有1家。晉安區臥龍谷景區各項管理制度不健全，人員配備不足,標識標牌缺失，部分景區道路沒(méi)有硬化，不利于車(chē)輛行駛，部分場(chǎng)地受上游洪水侵襲后恢復重建較慢。
另外，這次復核還對6家4A級以上景區及1家省級旅游度假區提出限期整改要求，這些景區也存在旅游廁所等配套設施不足或管理服務(wù)水平較低等問(wèn)題。分別是三坊七巷、鼓山風(fēng)景區、于山景區、福州市國家森林公園、福清市石竹山景區、永泰縣青云山景區；以及鼓嶺省級旅游度假區。
6家4A級以上景區
及1家省級旅游度假區限期整改
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三坊七巷
于山
福州市國家森林公園
永泰青云山
鼓嶺
其中，三坊七巷景區游客服務(wù)中心功能不齊全；鼓山風(fēng)景區、于山景區、福州市國家森林公園、福清市石竹山景區、永泰縣青云山景區、鼓嶺省級旅游度假區存在游客服務(wù)中心功能不齊全、部分旅游解說(shuō)系統和指示牌不規范等問(wèn)題。
福州市旅游局要求，被警告或限期整改的景區必須在今年12月20日前整改到位，對于超過(guò)限期未整改到位的，將予以摘牌或上報省旅游局處理。
據了解，目前福州市A級景區共有38家，其中5A級景區1家，4A級景區13家，3A級、2A級景區各12家。按照復核工作方案，3A級以上景區由市旅游局組織專(zhuān)家組進(jìn)行，2A級景區由所在轄區的縣（市）區旅游局負責。
這個(gè)國慶，全國5.93億人次出游，收入超4800億元。
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10月9日，國家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”，集中表?yè)P一批最佳景區、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客，同時(shí)也對假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員以及不文明游客進(jìn)行了曝光。
國家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”
十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門(mén)根據本地假日旅游市場(chǎng)秩序情況提供信息匯總而成。“紅黑榜”涵蓋景區、旅行社、旅游工作人員、導游、游客五大類(lèi)，其中景區又分綜合秩序和廁所革命、旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全保障、旅游服務(wù)四個(gè)專(zhuān)項，全部榜單共九大項，“紅榜”為最佳（或優(yōu)秀），“黑榜”為最差（或不合格、不文明），覆蓋全國31個(gè)省區市和新疆生產(chǎn)建設兵團。
來(lái)看看福建的最佳和最差情況：（圖片可點(diǎn)擊放大看）
有問(wèn)題不怕！
重要的是能及時(shí)改正、真心提高服務(wù)質(zhì)量！
下次既能讓游客看到美麗風(fēng)景
又能體驗愉快的服務(wù)質(zhì)量！
︱來(lái)源：福建新聞頻道《現場(chǎng)》，播出時(shí)間：每日18:00-19:10；部分資料來(lái)自國家旅游局官方網(wǎng)站、福州新聞網(wǎng)
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